Qu’est-ce que le calage et l’arrimage de la marchandise ?

Le chargement de la marchandise dans un véhicule de transport (véhicule léger, poids lourd ou super poids lourd) nécessite un maximum de précautions, ceci pour éviter les incidents qui peuvent générer de la casse et déboucher sur des litiges. L’objectif quand on cale et arrime la marchandise, est de la stabiliser pour empêcher les chutes et les frottements. Quand on protège les colis et palettes au moment du calage et de l’arrimage, on doit avoir en tête que toutes les actions menées visent l’amélioration de l’expérience client, dans une optique de satisfaction puis de fidélisation… Car une marchandise qui arrive en mauvais état, cela nuit grandement à votre image de marqueet à votre relation vis-à-vis des clients!

Pourquoi soigner son calage et son arrimage en tant que transporteur ?

Le calage, comme son nom l’indique, désigne l’action de caler la marchandise dans le véhicule. Il fait écho aux opérations menées pour que le chargement soit fixé et parfaitement immobilisé. L’arrimage, quant à lui, renvoie aux processus utilisés pour fixer solidement la marchandise sur le plancher et les parois. Assez proches, ces deux termes sont parfois utilisés pour désigner les mêmes actions et peuvent se substituer.

Lorsqu’on expédie des colis ou des palettes, tout doit être parfaitement fixé pour éviter de la casse ou des pertes. Le calage sert également à limiter la circulation des produits dans l’emballage: c’est une étape essentielle, notamment pour les marchandises les plus fragiles. Un calage bien réfléchi, basé sur les bons accessoires, peut aussi permettre de gagner en productivité sur la chaîne d’emballage (process bien établis, choix d’accessoires efficaces et pratiques à utiliser).

Pour tous les envois inférieurs à 3 tonnes, le transporteur est responsable du chargement, du calage et de l’arrimage. Même s’il n’effectue pas ce travail physiquement, il doit transmettre toutes ses directives au chargeur qui réalise ce travail.

Quelques conseils pour bien arrimer la marchandise

Afin de réaliser un bon arrimage, il convient de réaliser les bons choix, ceux qui permettent d’adapter les solutions de calage à la marchandise (à ses dimensions, sa forme ainsi qu’à la nature des produits expédiés). On peut mettre en place différentes solutions de nappage ou de remplissage à vide – mais il est primordial de sélectionner les bonnes alternatives entre protections à bulles, en mousse, en carton ou en papier ou encore intercalaires palettes qui évitent les phénomènes de glissement.

Si vous souhaitez effectuer un meilleur calage et stabiliser toutes les marchandises, vous pouvez utiliser des plaques de calage et créer des séparations à tous les niveaux (à la verticale, à l’horizontale, entre les pièces).

Il n’existe pas de conseil universel en matière de choix des accessoires de calage et d’arrimage pour bien fixer la marchandise. L’idéal, dans tous les cas, est de savoir s’adapter au secteur et au type de marchandises. Par exemple, les plaques intercalaires sont incontournables dans l’agroalimentaire pour éviter les chocs entre les produits. Mais dans l’industrie pharmaceutique, on privilégie plutôt les plaques alvéolaires et les croisillons qui protègent les pièces fragiles.

Pour assurer le bon calage et le bon arrimage de la marchandise, le chargeur se doit de suivre toutes les préconisations du transporteur au moment de placer les colis ou palettes dans le véhicule. N’hésitez pas à demander les conseils de Transports Goëvia pour mieux protéger votre marchandise.

Guide

Comment bien choisir mon transporteur ?

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