Votre budget transport et logistique doit être maîtrisé pour ne pas nuire à la rentabilité de vos expéditions de marchandises. Cependant, au- delà du tarif de votre transporteur, d’autres critères peuvent influencer la compétitivité de votre entreprise. Nous vous expliquons en détail ces indicateurs à prendre en compte.
La fiabilité du transport de vos marchandises : un levier de satisfaction client
La fiabilité est un critère clé dans la perception de votre entreprise par vos clients. Il est important de choisir un transporteur fiable avec lequel vous aurez un nombre limité de litiges. En effet, les commandes endommagées ou les palettes perdues nuisent directement à votre image. Vos clients considèrent le transport de leurs marchandises comme une continuité de votre activité. De fait, la transparence de la part de votre transporteur doit être totale en ce qui concerne l’état de vos expéditions. Vous pouvez ainsi choisir de collaborer avec un transporteur qui utilise des solutions digitales avancées. Par exemple, la plateforme digitale Goevia online vous permet de créer votre espace client et de suivre en temps réel l’acheminement de votre palette. Vous n’avez plus à attendre que le transporteur vous appelle pour vous informer d’un éventuel problème, vous pouvez ainsi être plus réactif dans votre relation client. En ce sens, le transporteur joue un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
La rapidité du transport de vos palettes : un levier de trésorerie
Si vous faites le choix de travailler avec un transporteur local, vous avez une meilleure probabilité d’obtenir des délais d’expédition compétitifs. En effet, en collaborant avec une PME locale comme les transports Goëvia, vous obtenez des enlèvements de vos marchandises plus rapides. Votre palette pourra alors être livrée entre 24H et 48h chez votre client en France. Ainsi, au-delà de l’amélioration de la satisfaction du client, vous obtenez plus rapidement une preuve de livraison et donc le règlement de cette commande. Notez que la rapidité du transport de vos marchandises impacte directement votre trésorerie et la santé de votre entreprise.
La qualité du transport de vos commandes : un levier de rentabilité
En vous appuyant sur un transporteur qualifié, vous pouvez optimiser tous vos flux et construire un plan de transport cohérent avec le type de marchandises que vous souhaitez expédier. Pour répondre à des problématiques complexes, certaines PME comme les transports Goëvia ont des bureaux d’étude internes. Elles ont la possibilité de vous proposer des solutions dédiées pour vous aider à optimiser vos transports et votre logistique. Grâce aux conseils de professionnels de la logistique, vous pouvez parvenir à réduire également vos émissions de CO2. Reposez-vous sur des experts pour améliorer la qualité du transport routier de vos palettes et la rentabilité de vos expéditions.
En résumé, le choix d’un transporteur doit reposer sur les tarifs mais aussi, et surtout, sur la fiabilité, la rapidité et la qualité de la prestation. Il est primordial de travailler avec un prestataire de confiance qui vous aidera dans l’optimisation de votre logistique et de vos coûts. Contactez dès maintenant les équipes des transports Goëvia, un expert vous rappellera rapidement pour répondre à votre demande.
